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#PorTiYoMeCuido – COVID-19: información de sucursales y medidas de prevención

Estimados clientes:

Les comunicamos que a partir del  Lunes  13 de abril nos encontramos trabajando en un 100% para implementar medidas extremas de seguridad y protección en las sucursales que se encuentran abiertas en las comunas, las que se encontrarán a su vez con un horario reducido de atención , por otro lado las sucursales ubicadas dentro de Mall seguirán cerradas hasta nuevo aviso.

Cómo el bienestar de nuestros colaboradores y clientes es lo más importante para nosotros, durante este periodo de extrema seguridad las medidas serán:

Para nuestros colaboradores:

  1. Uso de mascarillas lavables para cada uno de ellos a la hora de atención.
  2. Se dispuso de alcohol gel en las todas las sedes de nuestra empresa.
  3. Se limpiarán frecuentemente las superficies que se tocan con frecuencia, como por ejemplo: manillas de puertas, mesas de reuniones, superficies de baños y cocinas, entre otras cosas.
  4. Hubo una reducción de la jornada laboral y conglomeraciones dentro de salones.
  5. Se aplicó Tele trabajo para proteger a nuestros colaboradores de posibles contagios.

Para nuestros clientes:

1. Medidas sanitarias:

  • Uso obligatorio de mascarilla
  • Adhesivos en el piso para un distanciamiento adecuado
  • Alcohol gel en todas la sucursales (Venta y Servicio técnico)
  • Sanitizado de vehículos como complemento de otros servicios
  • Delivery de algunos servicios (Mantenciones y test drive)

2. Fomentamos el uso de nuestros actuales canales digitales:

3. Al visitar nuestras sucursales les recomendamos evitar asistir con personas de la tercera edad, niños o grupos vulnerables.

Preguntas frecuentes

  • Evitar el contacto cercano con personas que están enfermas.
  • Quedarse en casa cuando esté enfermo o si se encuentra en alguna de las comunas en cuarentena.
  • Evite tocarse la cara, los ojos, la nariz y la boca.
  • Al toser o estornudar tapándose con la parte anterior del codo o use un pañuelo desechable,
    luego tírelo a la basura.
  • Limpie y desinfecte los objetos y las superficies que se tocan con frecuencia con un spray o
    paño de limpieza doméstico.
  • Lávese las manos a menudo con agua y jabón durante al menos 20 segundos, especialmente después
    de ir al baño; antes de comer; y después de sonarse la nariz, toser o estornudar.

El Nuevo Coronavirus COVID-19 es una cepa de la familia de coronavirus que no se había identificado
previamente en humanos. Es el nombre definitivo otorgado por la OMS. Los coronavirus son causantes de
enfermedades que van desde el resfriado común hasta enfermedades más graves, como Insuficiencia
Respiratoria Aguda Grave.

El virus se transmite de persona a persona cuando tiene contacto cercano con un enfermo. Por ejemplo, al
vivir bajo el mismo techo, compartir la misma sala en un hospital, viajar por varias horas en un mismo
medio de transporte, o cuidar a un enfermo sin la debida medida de protección.

En la mayoría de los casos donde se han presentado los síntomas son:

  • Fiebre sobre 37,8° grados
  • Tos
  • Dificultad para respirar (a diferencia de un resfriado)
  • Dolor de cabeza Dolor de garganta
  • En caso de tener dificultad para respirar, acude a un médico Si la enfermedad no se trata a
    tiempo, estos síntomas pueden agravarse Los síntomas se presentan leves y aumentan de forma
    gradual.

Por ser una enfermedad de tipo respiratoria, se transmite a través de gotitas provenientes de la tos y
los estornudos. Las medidas de prevención son:

  • Cubrirse con pañuelo desechable o con el antebrazo (nunca con la mano) la nariz y la boca al
    estornudar o toser.
  • Lavarse las manos frecuentemente con jabón o un desinfectante a base de alcohol por más de 20
    segundos.
  • Mantener una distancia mínima de 1 metro entre usted y cualquier persona que tosa o estornude.
  • Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca.
  • No compartir bombilla, vaso o cubiertos con otras personas.
  • Evitar saludar con la mano o dar besos.
  • Permanecer en casa si no se encuentra bien.
  • Si tiene fiebre, tos y dificultad para respirar, busque atención médica.

Aquellas personas que hayan viajado a países y zonas con casos confirmados o brotes activos y quienes
tengan contacto cercano con enfermos.

Solo un 2% de las personas que se ha contagiado ha muerto, pero pueden desarrollar una enfermedad más
fuerte las personas mayores o quienes padecen de afecciones médicas preexistentes, como hipertensión
arterial, problemas cardíacos o diabetes.

El «período de incubación» es el tiempo que transcurre entre la infección por el virus y la aparición de
los síntomas de la enfermedad. La mayoría de las estimaciones respecto al periodo de incubación de
COVID-19 oscilan entre 1 y 14 días, y en general se sitúan en torno a cinco días.

Cuidémonos entre todos

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